用戶資料刪除

本頁說明如何向映單（www.inflowlive.com）要求刪除您透過 Facebook、Instagram 或其他第三方平台授權給本服務的個人資料。我們承諾在收到請求後 30 個工作天內 完成處理並回覆。

本服務蒐集了哪些您的資料？
當您以 Facebook 帳號授權本服務管理您的粉絲專頁／Instagram 帳號時，我們會儲存：（a）您授權的粉絲專頁／IG 帳號的存取憑證（Access Token），（b）粉專／IG 帳號 ID 與名稱。詳細請參閱隱私權政策。

方式一：透過 Facebook 自助移除（推薦）

找到「映單」（或你看到的應用程式名稱），點擊「檢視與編輯」。

確認後，Facebook 會立即撤銷本服務存取您粉絲專頁的權限。我們的系統將在 24 小時內偵測到憑證失效，並自動將相關綁定停用。

若您僅希望停止本服務接收新留言，方式一即可達成且立即生效。

若您希望我們進一步刪除已儲存的歷史資料（例如過往的粉專資訊、Access Token 紀錄、私訊紀錄），請寄信至：

主旨：「用戶資料刪除請求」
您的 Facebook 帳號名稱（或 Profile URL）
授權給本服務的粉絲專頁名稱（協助我們快速定位）
刪除範圍（以下任選或全部）：
- Access Token 與粉專綁定紀錄
- 私訊（Messenger / IG DM）歷史紀錄
- 所有與您 FB 帳號相關的資料

資料類別	處理方式
Facebook / Instagram Access Token	立即刪除
粉專 / IG 帳號綁定設定	立即停用並於 30 日內清除
私訊（Messenger / IG DM）內容	30 日內硬刪
透過粉專蒐集的留言（含您的 FB 暱稱、Page-scoped ID）	30 日內匿名化或刪除
訂單與發票資料	依稅法規定保留 7 年；個資欄位將遮罩
系統存取紀錄（Log）	原則保留 90 日後自動清除

請注意：因稅務、會計或法律義務（如電子發票、交易稅）必須保留的資料，我們會依法繼續保存到法定期限為止；保存期間我們會將個人識別欄位遮罩或加密處理。

對本指示有任何疑問或需協助，請聯絡：